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当好一个基层管理者应该具备哪些素质

  原标题:当好一个基层管理应该具备哪些素质

  做为基层管理者,即一线员工的直属管理者,应当具备的素质有:

  1. 本职业务精通

  做为基层一线员工的“顶头上司”,基层经理或者队长大厅经理等管理人员,需要首先十分精通其所辖分部门的工作内容与业务,这样才能做出有效,高效的工作安排。

  2. 良好的培训能力

  做为基层员工的直接supervisor,基层经理的一个重要任务之一是指导,培训底层员工,基于第一点的过硬的业务能力是基础,其后应该具有良好的沟通,辅导,指导能力,能够让底层员工按照公司所规定的工作准则与工作期望来执行。

  3. 领导力

  做为一个管理者,应该能够摆脱“职权管理”,实现规划与激励领导。

  4. 真诚,亲和,懂得尊重

  管理者,管理的是人,赢得别人信任与服从甚至爱戴,首先就要融入团队,尊重团队每一个人,关心团队成员。对上级,同样要尊重与诚实。其实这也是团队工作的基本要求。

  5. 执行力

  基层经理做为企业“战场”上的直接团队组织者,肩负有把企业中高层决策指令现实化的重要任务。接到公司后台的指令,决策后,基层经理应该高效组织部门员工将其付诸实现,贯彻好各项准则,标准化要求其下属的工作环节。

  6. 沟通能力

  基层经理必须高效的把企业准则, 决议,工作内容规划以及其他

  7. 市场敏感度与信息整理能力

  基层经理不能像基层员工一样思考,这仅仅是一份工作,他们必须把自己定位成一个“businessman”, 对市场信息敏感,有效的收集,思考并整理。一方面用于纠正其职权范围内的工作方法与规划,另一方面为企业中高层战略与工作部署提供信息资源。基层经理必须懂得所处行业的竞争环境与行业本质。

  8. 自律能力

  基层经理直接面对底层员工,必须以身作则做出表率作用以正军心,不多解释这个了。

责任编辑:实习编辑

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