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公告:

企业管理难缺少的是制度

  品质管理制度

  一、目的:

  产品的质量决定了产品的生命力,一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。为保证本公司质量管理工作的顺利开展,并能及时发现问题,迅速处理,以确保及提高产品质量,使之符合管理及市场的需要,特制订本制度。

  二、品质部职责:

  1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善

  2、负责公司全面质量管理和各种质量活动的组织及推动

  3、负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核

  4、负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量检验记录表的制定及执行

  5、负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲裁处理,配合售后对客户投诉与退货进行调查

  6、负责员工质量教育、培训

  三、主管职责:

  1、质量管理制度建设

  (1)组织制定公司质量管理各项规章制度,上报领导审批

  (2)严格贯彻执行通过审批的各项制度,并根据公司的实际发展情况进行修订

  2、质量检验

  (1)组织对原材料半成品的检验,严格把好质量关

  (2)组织对外协厂的产品质量进行检验、评价

  (3)组织、指导公司进行生产过程中的工序检验

  (4)依据文件组织对完工后的成品进行出厂检验,保证成品的出厂合格率

  3、质量控制

  (1)按照公司规定组织对公司生产中的质量进行例行检查

  (2)组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制

  (3)及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理

  4、质量分析与质量改进

  (1)会同售后部门听取用户意见,组织对产品质量问题和用户意见进行分析,并提出改进措施,及时组织改进落后的工艺及不规范的操作

  (2)安排人员每月定期编制产品质

  1)参与公司质量方针、质量目标的制定,建立健全的品质控制体系

  (2)协调公司内外相关部门,积极组织各项管理体系的运作和实施

  6、建立质量信息库

  (1)对于《品质异常客诉单》、《产品检验报告》及《成品检验报告》以电子档的形式进行汇总

  (2)对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档

  7、职权范围

  (1)品质控制和保证

  (2)品质部人员的调配、督导、评价和培训

  (3)对有不良现象有最终的判定权

  (4)产品出现异常,必要时有权要求生产部停止生产

  (5)外购产品出现异常,有权拒收该产品(如出现三次异常,有权终止采购合同)

  四、检验员职责

  1、原材料、外协件

  (1)根据五金类物资的来料、投诉情况,负责制订来料检验计划并组织实施

  (2)负责来料检验过程检验样的建立与确认

  (3)负责组织对来料检验过程中不合格品的处理

  (4)负责来料检验过程中纠正与预防措施的跟进工作

  (5)负责对IQC人员的培训、指导、监督、考核工作

  (6)负责生产车间质量安全检查

  (7)负责该区域的质量报表数据收集、初步分析及相应的品质记录。

  (8)协助车间检验做好指定的零部件成品检验

  2、车间检验

  (1)负责过程检验样版的建立与确认

  (2)负责组织对生产过程中不合格品的处理

  (3)负责生产过程中纠正与预防措施的跟进工作

  (4)负责对IPQC人员的培训、指导、监督、考核工作

责任编辑:Joe
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