产业数字化亟须补齐企业管理短板

　　工业互联网、数字化转型在成为业界追逐的热词的同时，却很少有人对我国企业管理存在的问题发声。难道是因为企业管理已经达到很高的水准了吗？

　　7月20日，由浪潮集团主办的 “云数智技术与应用峰会”在南京举行，浪潮集团执行总裁王兴山在会后对笔者表示，面对大数据、人工智能、工业互联网等新技术的融合叠加、快速迭代，粗放的基础管理在 “拖后腿”。数字化转型应以技术和管理双驱动，中国企业仍然需要补管理的短板。

　　工业互联网不能忽视管理变革

　　我们知道，智能制造、工业互联网的最终目的是大规模个性化定制，这是未来的场景。大规模个性化定制，要求企业的成本系统、财务系统等管理系统都要跟上发展需求。

　　比如个性化定制的报价问题。以前的标准化产品，一个订单过来，挣不挣钱随时都可以知道、可以报价，现在的个性化订单，企业能否快速报出价格，是一个挑战。这就意味着，管理系统需要支持这种变化。

　　然而，一个基本的客观事实是，当我们在谈大数据、人工智能等新一代信息技术应用时，“谈技术多了点，谈管理少了点”。事实上，产业数字化恐怕不仅仅是一个技术问题，从来都不是。

　　互联网化的市场、新技术应用、管理变革，三者是相辅相成的。技术变革的背后是管理模式的变化，包括管理工具、管理方式、企业组织架构的变化。进入工业4.0后，市场开始讲个性化、规模化、服务型制造，也就是从产品向服务转型。在这种新的制造模式下，新的管理理论出现了，比如海尔的小微模式、人单合一，日本的阿米巴经营模式等等。

　　小而美、唯快不破的阿米巴模式，需要强大的中台支撑。前台是创新驱动的，要求快速变化、快速创新才能更好地响应用户需求，企业的后台更多解决的是管理效率问题，要求稳定可靠，所以变化周期相对较慢。中台的出现，就解决了前后台配速不一致所带来的响应力的困境，打通并顺滑链接前台需求与后台资源，帮助企业不断提升用户响应力。

　　中台的本质是解决共享和配速问题，是抽象的可被复用的服务，包括技术中台、业务中台、组织中台以及数据中台。王兴山说， “中台已经被证明是非常有效率的，现在很多集团型企业、大企业，数字化转型都强调中台。”

　　产业数字化须融合管理创新

　　长期以来，现代企业管理理念的多次迭代，推动着企业在管理理念、方法、技术层面不断创新。然而，我们不得不承认，在整体上，我国大部分企业管理还比较粗放，而反观欧洲、美国、日本等国外企业，已基本实现管理的高度规范化和标准化。

　　这是全球推进工业4.0（工业互联网）的一个基本前提。我国在这个时候来搞大数据和工业互联网，数据不一致等基础问题更加突出。没有数据的标准化和规范化，实现自动化都非常困难，更何况是智能化？

　　所以，怎么消灭信息孤岛，怎么把信息整合集中，怎么进行数据的集成整合，已成为管理的痛点。“不仅是政府要数据互联互通，企业更是痛苦得不得了。”王兴山说。

　　如果一个企业的数据不是标准的，不是互联互通的，那实现企业的智能化、建设智慧企业就是空中楼阁，这些都是企业中的基础管理问题。它在中国的产业转型、在拥抱新的数字化技术的过程中更加重要。

　　因此， “在推动工业互联网和推动企业的数字化过程中，必须把数字化技术和基础管理、管理创新融合在一起，才能让中国的工业互联网和中国的企业数字化更加健康地发展。”

　　王兴山进一步表示，企业数字化的转型涉及到战略、文化、流程、人才的全面转型，而不单单是技术问题。

　　这一点，与多年前 “企业信息化是一把手工程”的观点一脉相承。

　　布局云数智 转型新型互联网

　　当天的峰会上王兴山指出，云计算、大数据、人工智能的快速融合，有力推动了数字经济发展，也为新型互联网发展创造了条件。他介绍了浪潮集团的战略目标，即聚焦云数智，开展技术创新和商业模式创新，加快向云服务、大数据、智慧城市新三大运营商转型，致力于成为领先的 “云+数+AI”新型互联网企业。

　　据透露，浪潮云B轮融资近日完成，融资金额达6亿元，投后估值超过70亿元 （约11亿美元），成为互联网独角兽企业。浪潮云融资上市后续准备工作也正在有条不紊地推进。这意味着，浪潮向新型互联网转型战略实施一年来，在云数智方面都取得了重要进展。

　　资料显示，在 “云”方面，浪潮国内最早定义政务云，目前已为全国23个省、141个城市提供政务云服务；在公有云市场，浪潮工业互联网平台入选2018国家八大跨行业、跨领域工业互联网平台。浪潮云ERP服务企业信息化35年，为大中小微企业提供全面云服务，拥有超百万企业客户。在 “数”方面，浪潮推动政府数据从共享开放向授权运营、应用创新发展，为全国100多个省、市提供数据授权运营服务，同时，浪潮企业大数据也服务众多客户的智能化升级。在 “智”方面，浪潮AI服务器、集团商业智能软件均有不俗表现。

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