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拼多多“售假门”事件:企业疯狂生长背后的“陷阱”

时间:2018-08-03 18:16:17 来源:中正舆情

舆情概述

  据荆楚网消息称,2018年7月26日晚,“新电商第一股”拼多多在上海、纽约同时敲钟,正式登陆纳斯达克市场。拼多多上市了,但这家年轻公司所面临的争议却越来越大,舆论场开始纷纷聚焦拼多多涉及假冒伪劣、山寨产品等问题,舆论呼吁企业经营应守住商业底线,不能以穷人之名原谅拼多多售假。

舆情事件回顾

  7月27日,一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片引起发关注,有网友指出拼多多平台销售过期奶粉。

  7月28日,创维电视官方发布声明,要求拼多多停止售假。极米无屏电视、大益集团等发布官方声明,称未向拼多多购物平台授权或自行销售产品。

  7月29日,“童话大王”郑渊洁称,发现拼多多“星宝宝家居生活专营店”销售盗版皮皮鲁图书,要求其停止销售并处罚关闭该店铺。

  8月1日,拼多多盘中破发、跌幅一度达17%,旋即引发美国资本市场集体诉讼。美股上市5个交易日就遭遇集体诉讼,拼多多成为中概股上市后首例。

  8月3日,中国青年报发文称,“拼多多”销售盗版图书 出版社称将追究其法律责任:近日,人民文学出版社在“拼多多”购物平台上发现大量侵犯人民文学出版社权益的盗版图书,包括《红星照耀中国》《长征》《抗日战争》、“哈利·波特”系列、《围城》以及古典名著《红楼梦》《三国演义》《西游记》等,以《红星照耀中国》《长征》和“哈利波特”系列为甚,数目之巨、流传之广、影响之恶劣令人震惊。人文社表示,将通过法律手段追究“拼多多”购物平台销售盗版图书的责任。

涉事企业回应

  7月31日,拼多多在上海总部召开媒体沟通会。在长达3个多小时的问答环节,拼多多创始人黄峥、达达等人,首次就社会关切的话题进行回应。创始合伙人达达回应:假货问题是人性问题、社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。而“三岁的拼多多比当年三岁的淘宝做得好”、“山寨货也不是假货”等等言论又一次引发了争议。

官方应对

  1、8月1日,市场监管总局发布公告,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

  2、8月2日,国家市场监督管理总局网监司牵头召开行政约谈会,要求拼多多平台经营者严格履行主体责任,加强对入驻平台经营者及商品的管理和审核,积极配合各地各级市场监管部门调查检查,维护公平竞争秩序,真正做到为消费者谋福利。

  3、8月2日,国家市场监管总局下发通知,要求加大打击制售假冒伪劣商品等违法行为力度,将打击包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、其他商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为,列为重点打击目标。

舆论观点

  人民微评:防止拼多多沦为“坑多多”

  拼多多购物平台涉嫌销售侵权假冒商品,正被调查。真相尚需等待,但不难达成价值共识:购物平台不能沦为山寨厂商赖以生存的温床,否则伤害消费者合法权益,更会透支平台声誉。“野蛮”生长不是错,但不能飙车。赢得信赖,须守住底线,不碰红线。

  人民日报海外版:低价是市场需求,低质是商家失责

  对电商平台而言,首先要有底线思维和自律意识,无论采取何种定价策略,无论定位哪种消费市场,无论选择何种经营模式,最基本的底线永远是符合国家规范,保证产品质量。同时,要加强内部管理,规范主体准入,对网上销售的企业和产品进行严格审核,发挥平台监管作用,对供货渠道产品质量建立制度保障,让假冒伪劣产品进不来、卖不出去。

责任编辑:wuye

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