滚动资讯:
时时放心不下 事事放在心上 铲雪除冰我先行 原平: 多措并举做好备耕工作 五台山景区春节假期旅游接待圆满收官 原平市收听收看全省政府系统抓落实提高执行力电视电话会议 原平市举办2024年“春风行动”暨春季用工大型招聘会 原平:“小年”闻到“大年味” 五台山风景区开展消防安全集中除患攻坚大整治行动 新春走基层|宁武: 坚守医疗一线 护卫百姓健康 忻府区春运服务保障和安全生产部署会议召开 五寨县“五个坚持”着力提升干部监督工作科学化水平 刘卓良走访慰问五台山风景区困难老党员 偏关县巩固衔接领导小组会议召开 五台山风景名胜区召开安全防范工作会议 李淑辉主持召开五台山风景区2024年新开工项目前期手续进展调度会 原平市长常永峰进行专题调研并召开座谈会 忻州市区五部门组织开展特种设备应急演练 静乐县举办乡村e镇跨境电商交流峰会暨跨境电商第一期培训 原平: 庭院经济对接年货市场助农增收 五台山风景名胜区召开矿山安全生产集中排查整治工作专班会议暨1月 宁武县委副书记、县长赵亚峰调研G241东寨至石家庄段沿线拆迁规划 原平市领导调研督导矿山安全工作 原平市农民及早动手为庄稼地置办“年货” 原平市领导深入同川镇督导检查乡村振兴工作 原平市召开环境卫生集中整治行动工作部署会 乡村振兴 | 岢岚县孟家坡村:农业生产托管助农降本增效 定襄:三户企业获国家级“绿色工厂”称号 五台山景区领导调研指导“五经普”普查登记工作 原平市长常永峰深入部分乡镇和企业调研 忻府区交通运输局:严格排查治理安全隐患 原平市召开关于2024年元宵节文体活动安排部署会

您当前的位置:首页 > 舆情 > 网言网语

快递柜要收费了! 专家:目前行业发展水平不适合收费

时间:2018-09-21 09:21:27 来源:新华网

  原标题:快递柜要收费了! 这笔钱到底该谁来出?

  某快递柜提示:包裹超过10个小时,取件需支付1元。

  “有人在家吗?你快递到了。”

  “我上班了不在家,先放快递柜吧。”

  这一幕很多人再熟悉不过,快递柜的出现提高了快递员的效率,也避免了过去快递“被地毯签收”“被水电箱签收”等不安全因素。

  快递柜在带来便利的同时也产生了一些问题,频频引发争议。此番,又因免费变成收费,快递柜话题再次刷屏网络。

  有了快递柜,快递不上门

  “以前快递都会打电话送货上门,后来有了快递柜,电话越来越少了,很多时候家里有人,快递员也会直接放快递柜里。”不少市民向记者表示,现在包裹到小区后直接被快递柜签收,自己无法当面验收货物。

  快递员小秦向记者表示,使用快递柜也是为了提高效率。

  “很多人可能不知道,快递柜其实也对快递员收费。体积越大收费越多,小件还可以寄存到快递柜,大件寄存成本太高,所以我们还是会送货上门。”小秦说。

  “如果要放在快递柜,是不是应该征得我的同意?”“明明在家,问都不问直接放快递柜里,这合规吗?”有消费者对快递员的行为提出了质疑。

新浪微博截图

  对此,2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》中有明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

  也就是说,快递员若将快递寄放在快递柜,需要先征得收件人同意。

  对此,有快递员表示,快递经常爆仓,个个都送货上门根本做不到,放一部分到快递柜也是迫不得已。

  有市民提出质疑:我们购买商品时已经包含了运费,为什么还得掏钱?如果快递员未告知收件人放进了快递柜,那么这笔钱应该谁来出?

新浪微博截图

  四川有同律师事务所律师张柄尧向中新网记者表示,若快递公司和消费者有约定,则按约执行。如果没有约定,则应该由快递公司承担。

  “因为,快递公司负有把快递交付到消费者手中的义务。也就是说,快递员需要付费,将包裹取出送至收件人手中。”张柄尧说。

  不但收费,有的还是双向收费

  快递柜的出现,解决了消费者与派件员时间不同步的痛点,同时还因为免费策略赢得了消费者的欢迎,但免费时代似乎正在离我们远去,各家快递柜纷纷开始收费,形式也各不相同。

  近日,家住郑州的武先生发现丰巢快递柜和以前有点不一样。“以前是自愿赞赏,现在是把跳过赞赏的提示设置成和背景文字差不多的颜色,一不留神就付费了。”

受访者供图

  快递柜屏幕提示“您的包裹已超过4小时未取,支付1元取件”的文字,而“点赞丰巢直接取件”的字样和底色几乎一样,很容易被忽视。

  除了这种可选的付费方式,还有的是直接向收件人收费。

  最近,北京昌平区的林女士收到了快递柜的收费短信,“24h内凭提取码到快递柜取件,超期收费1元/天。”而此前该快递柜都是免费的。

责任编辑:xinren

分享到:
0
互联网舆情忻州版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:互联网舆情忻州” 的所有作品,版权均属于互联网舆情忻州(本网另有声明的除外);未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品;已经与本网签署相关授权使用协议的单位及个人,应注意该等作品中是否有相应的授权使用限制声明,不得违反该等限制声明,且在授权范围内使用时应注明“来源:互联网舆情忻州”。违反前述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非互联网舆情忻州)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 
※ 网站联系电话:18295883981  邮箱:hlwyqxz@163.com
网站首页 | 关于我们 | 版权声明 | 联系我们

版权所有:互联网舆情忻州新闻中心|备案信息:晋ICP备17010630号-1|投稿邮箱:hlwyqxz@163.com

Copyright ©2010-2020 互联网舆情忻州 www.hlwyqxz.com, All Rights Res