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5G来了,4G不会降速 网速体验慢有多种原因

时间:2019-09-01 09:51:26 来源:人民网-人民日报海外版

  原标题:5G来了,4G不会降速

  在2019中国国际智能产业博览会上的中国电信展厅内,一台5G手机(右)与一台4G手机(左)进行网络速度比较。新华社记者 刘 潺摄

  “降速了,我家用4G超差的!有时候还变成2G网,进网页都很困难!”“最近时不时就会出现3G,我还以为是我这边的网络不好”“加载图片都比原来慢”……近日,不少网友表示,自己的4G网速比原来慢了,怀疑三大运营商为推进5G建设而对4G进行了降速。对此,工信部及三大运营商纷纷作出回应,未因推行5G而对4G降速。

  4G整体网速未下降

  截至8月27日上午10时,微博上“4G网速确实降了”的话题已有超过4.3亿阅读量和3.9万讨论。针对与客户体验息息相关这一问题,8月22日,工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库在接受媒体采访时表示:工业和信息化部之前从未、将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。他援引中国信息通信研究院相关数据表示,近年来全国4G平均下载速率持续稳步提升,今年7月份达23.78Mbps,整体上未出现速率明显下降的情况。

  8月23日,中国移动、中国联通、中国电信纷纷表示从未对4G网络降速。其中,中国移动在其官方微信公众号发布的声明中说,在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况。中国联通称,随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。中国电信表示,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程,会统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

  宽带发展联盟今年8月发布的《中国宽带速率状况报告》显示,截至二季度末,在4G网络下载速率方面,中国联通为24.86Mbit/s,中国移动为23.46Mbit/s,中国电信为23.23Mbit/s,三者相差不大。在市场竞争面前,如果一家网速变慢,自然会损失客户,运营商在主动降低4G网速时不可能不谨慎考虑。

  网速体验慢有多种原因

  在工信部和三大运营商纷纷澄清并未人为对4G网络进行降速的情况下,一些网友依然表示自己在用网过程中实实在在感受到了网速下降,究竟是什么原因导致了这种情况?

  业内专家分析指出,个别场景4G网速变慢与用户数有关。运营商管道容量有限,当单位面积内用户数量太多时,超过一定限度,用户就会感觉到网速变慢。

  另一方面,在提速降费政策影响下,运营商推出多种不限量包月上网套餐,但其中的“达量限速”可能被消费者忽视。如中国移动“畅享放心用88元(折扣价78元)套餐”的流量限速标准是“当月国内通用流量使用超过20GB后,整体上网速度将不高于1Mbps;今年8月1日起,累计使用流量超过200GB后,整体上网速度将不高于128kbps,次月网速自动恢复。”

  此外,用户实际感受到的下载速度不仅与运营商有关,还与内容提供商有关。这也是测速软件测试出下载速度与客户在下载游戏、视频时的实际速度不同的原因。一些软件、游戏和视频提供商出于节约成本的目的,实体服务器或云端服务器购置数量不足,对服务器端口实行限速,并且只支持单线程下载,这必然会导致用户感到网速变慢。

  用户对4G和5G各取所需

  针对网传4G降速是为了给5G建设铺路的说法,中国联通研究院高级专家周晓龙对本报记者说:“我认为这种说法是没有根据的。从技术角度说,5G的设备、频段以及基站建设是全新的,与4G有本质的区别,即使对4G进行降速,也对5G建设没有帮助,运营商没必要这样做。”

  那么此时选择降低4G网速能否倒逼消费者应用5G呢?周晓龙表示,中国5G网络还在建设中,无论是5G基站建设、终端设备普及还是相关应用生态的发展都还处于起步阶段。对消费者而言,现在应用5G网络还存在一定障碍。

  首先是信号问题。相对4G网络,5G频率高,单个基站覆盖面积小,使得站址密集程度远远超过4G网络;5G带宽大,对传输网络的需求大,因此5G网络的投资成本将剧增。目前只是在特定城市特定区域能接收到5G信号,现阶段普及率低,只在博物馆、科技馆等相关展示场景和工业互联网等方面应用较多。在绝大多数消费者尚不能接收到5G信号的情况下,对4G网络降速以迫使消费者选择5G,缺乏现实基础。

  从终端设备看,华为相关负责人告诉记者,5G手机的价格今年仍将比4G手机贵,预计明后年会出现价格亲民的千元机。在5G手机种类少、库存少、价格高的情况下,消费者的购买欲较低,没有终端设备也就无法体验到5G网络。

  从应用生态看,即使有了5G信号和5G手机,目前从个人用户角度看,4K/8K高清视频、VR(虚拟现实)/AR(增强现实)直播等需要高速率、低时延5G网络的娱乐产品还很少,目前处于研发和展示阶段。换句话说,4G与5G网络还将在一段时间内共存,用户可根据自身情况各取所需。

责任编辑:baizhiying

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